上海家庭在廿舍的跨年：服务超越五星

一次跨年，一份惊喜

每年我们都会选一个地方过年，今年选择了湖州廿舍度假村。出发前心里满是期待，毕竟看过线上照片，但真正踏入房间的那一刻，还是被惊艳了——窗外层层叠叠的竹林与远山，像一幅画挂在那里。房间很独立，私密性做得非常好，楼下是客厅，楼上两间卧室，地暖和空调早已调好温度，洗澡时水量大得畅快，泡澡和冲澡各自独立，干湿分离。床品柔软得让人想赖床，咖啡机、热水壶、小冰箱……一应俱全。而最让我们安心的是，房间实景和线上照片一模一样，没有落差。

舌尖上的廿舍：从早到晚都是惊喜

度假村有两个餐厅，各有自己的节奏。靠近大堂的餐厅包揽了早餐、下午茶和晚上甜品。每天早晨10:30前，阳光透过落地窗洒在餐台上，热腾腾的粥、现做的面点、新鲜水果……吃得很满足。午后骑行回来，还能在这里喝杯咖啡、吃块蛋糕。而正餐我们几乎都在“大树下餐厅”解决——那是真正的高品质有机农家乐。度假村自己种的蔬菜每天新鲜采摘，农家青菜清甜，红烧肉软糯不腻，清蒸鳜鱼鲜嫩，羊肉暖身，百叶包吸满了汤汁……每一道菜都吃得出用心。我们连吃了两晚，顿顿光盘。

比五星级更暖心的服务

如果问这次跨年最大的收获是什么？那一定是这里的服务团队。入住前就有管家添加微信，提醒天气和注意事项；到了之后引导停车、介绍房间，一切安排得妥帖。最让我们感动的是除夕夜——酒店组织了包饺子活动，全家人围在一起擀皮、包馅，热热闹闹。每晚七点整，小哥准时在草坪上点起篝火，放映露天电影。白天更不愁没得玩：草坪上打羽毛球、排球、踢球，孩子想骑自行车，服务人员马上检查打气、调节座椅高度，回来后还能喝到暖心咖啡。还有手工活动，工作人员耐心指导孩子做小手工。整个餐厅团队尤其辛苦——早餐结束就要转战大树下餐厅准备午餐，下午抽空包饺子、备下午茶，晚餐最忙碌，之后还要准备夜宵甜汤。但他们始终笑容满面，提供的餐饮品质一点没打折扣。

唯一的建议是：室内有楼梯的房型可以加装扶手，卫生间和淋浴房也考虑防滑扶手；另外通往二楼餐厅的台阶又高又不平，对老人家不太友好，如果能标注一条缓坡路线就更好了。

本文改编自真实客人评价，向YoyoDupont致谢。

常见问题

• 超出人数怎么收费？ 超出房型规定人数的额外费用需以预订页和酒店确认为准（含用品及早餐）。
• 早餐包含吗？ 套餐通常包含双人早餐，儿童按年龄政策执行。
• 基础房型价格大概多少？ 基础套餐如繁花园景套房2天1晚约599元起（视季节和活动而定）。
• 可以开发票吗？ 可以，退房时向前台申请即可。
• 暑假过来，酒店有组织什么活动吗？ 官方：下午好，酒店森野实验室每日有手工活动；周末晚间有专业老师带领的夜探活动，和露天电影；另酒店周边溯溪资源丰富，可以带好溯溪鞋来玩水撒野。